Kebijakan Privasi

 

1.

Mengapa Kami Mengumpulkan Data Pribadi

   

Kebijakan Privasi Global ini menjelaskan bagaimana PT. Mitra Abadi Indonesia menggunakan informasi pribadi. Kami adalah perusahaan manajemen perjalanan yang beroperasi di Indonesia dan menyediakan layanan perjalanan bisnis dan pertemuan dan acara kepada klien korporatnya. Kami mengumpulkan informasi pribadi dari para tamu, dari peserta pertemuan  & acara yang diselenggarakan oleh kami, dan dari pengguna situs web www.mitraabaditours.com maupun www.visitiket.com. Tujuan pengumpulan informasi ini adalah agar kami dapat  menyediakan layanan sebaik mungkin.

2.

Informasi Yang Kami Kumpulkan

   

Saat melayani tamu baik publik maupun korporasi yang diberikan, sebuah profil data berbentuk elektronik dibuat dengan sistem komputer kami. Informasi pribadi dimasukkan melalui sarana elektronik dari klien perusahaan lain atau oleh traveler sendiri. Informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk setiap traveler dapat meliputi: nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, alamat email, referensi kartu kredit / nomor, tujuan perjalanan, jadwal perjalanan, preferensi perjalanan (tempat duduk, makan, merokok, dll. ), paspor dan rincian visa, serta informasi kontak kerabat terdekat (apabila diperlukan), maupun termasuk informasi yang tak dapat diidentifikasi secara pribadi. Kami menerima informasi profil dari sebuah aktivitas online dan sebuah profil dibuat secara otomatis  untuk memungkinkan kami memenuhi permintaan tamu seperti  mendaftarkan peserta ke pertemuan atau acara tertentu melalui media yang mungkin dipilih oleh tamu atau menerima daftar peserta dari klien. Kami mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna ke situs web melalui penggunaan formulir online dan saat pengguna memberi tahu ke kami rinciannya, dalam waktu segera kami meneruskan permintaan pengguna ini ke tim yang sesuai untuk merespons pengguna.

       

3.

Bagaimana Kami Memproses Informasi Pribadi

   

Selain membuat Profil Traveler dan 'catatan nama penumpang' (PNR : Passenger Name Records), Kami menggunakan informasi pribadi (biasanya PNR) penumpang - tamu - travel agent, untuk perjalanan dan tujuan lainnya.

4.

Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi

   

Untuk melindungi Data Pribadi dari kegiatan ilegal elektronik yang melanggar hukum atau secara tak sengaja, atau kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau penyingkapan maupun akses tanpa otorisasi, kami melakukan berbagai prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang sesuai dengan kebutuhan perjalanan saja. Kami menggunakan Data Pribadi dan informasi lainnya untuk mendaftarkan Anda ke situs, memberi Anda produk dan layanan yang diminta, membangun berbagai fitur sehingga tersedia layanan yang lebih mudah digunakan, dan menghubungi Anda mengenai semua layanan ini. Segala bentuk data pribadi dari klien dan tamu kami tidak pernah diberitahukan kepada pihak ketiga dengan pengecualian :

  1. Kami dapat memberikan informasi Anda ke maskapai penerbangan, hotel, dan/atau agen travel yang bersangkutan. Namun, kami hanya akan memberikan informasi yang diperlukan untuk menjamin kelancaran perjalanan Anda. Hal yang bersifat sensitif tidak kami informasikan kepada pihak-pihak tersebut demi kenyamanan dan privasi tamu dan klien kami.
  2. Kami dapat menyingkapkan informasi pribadi  untuk melindungi diri kami terhadap tuntutan, untuk menanggapi panggilan menjadi saksi, proses peradilan, permohonan yang sah dari petugas penegak hukum, atau sebagaimana yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia.

5.

Pendaftaran dan Keanggotaan

   
  • Pengguna website kami diharapkan membuat akun keanggotaan dengan mendaftar dan memberikan data yang diminta. Dalam mendaftar dan memberikan data tertentu, Anda menjamin bahwa:
    • Pengguna terdaftar berusia minimal 17 tahun, dan sudah memiliki identitas minimal KTP yang masih berlaku.
    • Informasi tentang diri Anda adalah benar dan akurat, terkini dan lengkap seperti yang dipersyaratkan di dalam formulir pendaftaran di website (data registrasi) dan
    • Anda akan memperbaharui data registrasi ini agar selalu benar, tepat dan lengkap.
    • Akses terhadap website kami bertujuan untuk transaksi perjalanan Anda, pencarian informasi produk kami, maupun kerjasama lainnya.  
  • Untuk selanjutnya kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau bahaya yang mungkin diderita, di mana kerugian atau kerusakan tersebut yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh Anda. Setelah mendaftar. Anda akan menerima kata sandi dan identitas pengguna. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan identitas pengguna dan atas semua kegiatan yang berkaitan dengan sandi atau identitas pengguna. Anda menyetujui untuk segera memberitahukan kepada kami atas penggunaan tidak sah atas sandi atau akun atau semua bentuk pelanggaran keamanan dan memastikan bahwa Anda keluar dari akun setiap kali selesai menggunakan website kami. Ketika Anda memasukkan informasi yang sensitif, informasi itu akan secara otomatis dikonversi ke dalam kode-kode sebelum dikirimkan melalui Internet secara aman. Namun, kerahasiaan dan keamanan yang sempurna di Internet belum memungkinkan selalu sempurna 100%, dan privasi tidak dapat terjamin dalam komunikasi Anda kepada kami. Anda mengakui bahwa informasi pribadi yang diungkapkan adalah risiko Anda sendiri dan ada kemungkinan terjadinya penggunaan yang tidak sah oleh pihak lain. Bila ini terjadi, Anda mungkin akan menerima pesan atau hubungan langsung dari pihak di luar kami, hal tersebut ada kemungkinan sebuah bentuk promosi pihak lain namun harap diwaspadai apabila ada aktivitas di internet yang mencurigakan. Kami tidak bertanggung jawab untuk kerusakan yang terjadi secara langsung, tidak langsung atau konsekuensial, yang disebabkan oleh komunikasi informasi kepada kami.

6.

Perubahan Ketentuan Privasi

   

Dengan menggunakan jasa kami, maka Anda menyatakan persetujuan dan penundukan diri terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi sebagaimana tertera pada Syarat dan Ketentuan. Selanjutnya, apabila Anda menggunakan jasa kami, maka kami berhak mengumpulkan dan menggunakan informasi Data Pribadi Anda sesuai dengan Syarat yang berlaku. Kami akan menginformasikan pernyataan baru kami pada halaman ini apabila ada perubahan kebijakan privasi kami, sehingga Anda selalu tahu tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi. Kami dapat mengubah Ketentuan Kerahasiaan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.